Políticas de Reservaciones y Cancelaciones

1. Reservaciones deberá hacerse vía fax o correo electrónico con los siguientes datos:

  1. Nombre del Grupo
  2. Actividad a tomar (ATV sencillos o dobles, o CABALLOS)
  3. Número exacto de vehículos o caballos (En caso de tenerlo, dar un tentativo real el día anterior que se toma la actividad).
  4. Fecha y hora exacta que se realizará la actividad
  5. Lugar de saluda del tour.
  6. Quién firmará el contrato
  7. Nombre y firma del vendedor quien está confirmando

2. Las cancelaciones para grupos deberán hacerse con anticipación: 

  1. Cancelaciones con 24 horas de anticipación no llevará cargo
  2. Cancelaciones con 12 horas de anticipación llevará cargo del 50%
  3. Cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación llevará un cargo del 100%
  4. Cancelaciones por condiciones climáticas que pongan en riesgo la seguridad del cliente no llevará cargo.

3. Los clientes deberán presentarse de 30 a 45 minutos antes del tour.

4. ATV”s CABO RACING & BUGGIES se verá en la necesidad de no hacer cancelaciones a clientes que hayan reservado un grupo cuando un segundo cliente pretenda reservar en la misma fecha, entendiendo con esto que ACR&B dará aviso oportuno a este primer cliente que esta política entra en vigor debido a las circunstancias, siempre y cuando esté de acuerdo, de no ser así, ACR&B confirmará reservación al segundo cliente, el cual de antemano que no podrá hacer cancelación.